Empresa de soluciones inteligentes, confiable, capaz y profesional. Líder en seguridad, inteligencia y tecnología de la más alta calidad, manteniéndonos a la vanguardia en la innovación y excelencia.
En FIDELI nos especializamos en diseñar soluciones de seguridad a la medida de nuestros clientes, combinando talento humano de alto nivel con tecnología de vanguardia. Nos distingue nuestro compromiso con la calidad, la mejora continua y la capacidad de adaptarnos a los retos más complejos del entorno empresarial actual.
Brindar a cada cliente una atención personalizada y de excelencia, respaldada por tecnología de vanguardia y un equipo humano altamente capacitado. Nos comprometemos a entender las necesidades específicas de cada cliente para diseñar soluciones de seguridad eficientes, confiables y adaptadas, garantizando la protección de sus activos, operaciones y personas con los más altos estándares de calidad.
Establecernos como una empresa de seguridad privada referente en el mercado nacional, reconocida por la solidez de su equipo, la innovación en sus procesos y la calidad constante en cada servicio. Crecer de manera sostenida, expandiendo nuestra presencia a nuevos sectores y regiones, siempre con el mismo nivel de compromiso y profesionalismo.
Mantenemos una relación de confianza y fidelidad con clientes, colaboradores, proveedores y socios, demostrando compromiso y dedicación a largo plazo.
Mostramos empatía, compasión y respeto hacia los demás, tratando a las personas con dignidad; promoviendo el bienestar y la calidad de vida de la comunidad.
Trabajamos con energía y entusiasmo, impulsando la creatividad, la innovación y el compromiso para lograr metas y objetivos con dedicación y amor.
Actuamos con honestidad, transparencia y coherencia en palabras y acciones, actuando con ética y moralidad, siendo fiel a los principios y valores.
Ofrecemos una línea completa de servicios de seguridad privada a nivel nacional, en todos los sectores y con personal capacitado en cada giro empresarial.
"En FIDELI entendemos que cada cliente tiene riesgos distintos. Por eso, combinamos personal altamente entrenado con tecnología actualizada para crear soluciones de seguridad que prevengan incidentes y respondan de manera eficiente cuando se necesita."
¿Qué Incluimos?Nos es prioritario tener una cobertura completa en cada servicio y turno. Se toma asistencia diaria registrada en los listados correspondientes en cada cambio de turno, reportándose de manera inmediata a los interesados. Contamos con personal de cobertura capacitado y disponible las 24 horas, los 365 días cubriendo las necesidades y requerimientos de nuestros clientes.
Cobertura Garantizada
Ante cualquier inasistencia, nuestro equipo de respaldo garantiza la cobertura del servicio sin interrupciones y con un tiempo de respuesta máximo de dos horas.
Personal especializado
Implementación de elementos capacitados según cada postín, evitando faltas o bajas en el servicio.
Turnos a la medida
Turnos definidos conforme a los requerimientos y capacidades operativas de cada cliente.
Supervisor de zona
Seguimiento puntual que detecta necesidades operativas y de recurso humano en tiempo real.
Se analizan constantemente los resultados de cada métrica para detectar áreas de oportunidad de manera inmediata, implementando planes de acción y auditorías internas periódicas tanto operativas como administrativas.
Mantenemos comunicación diaria con el personal encargado de seguridad por parte del cliente, trabajando en equipo para cubrir cualquier necesidad de forma inmediata y eficiente.
La medición constante es parte fundamental de nuestro modelo operativo. A través de indicadores clave, tanto el cliente como nuestro equipo cuentan con información precisa y actualizada para tomar decisiones estratégicas y mantener un servicio en mejora continua.
Información de procesos midiendo la situación actual y real.
Identifica posibles riesgos que afecten la operación.
Mide el nivel del servicio según los procesos requeridos por el cliente.
Permite crear procesos de control y mejora continua.
De forma periódica, realizamos un diagnóstico de inteligencia delictiva en las zonas de operación de cada cliente. Este análisis permite anticipar amenazas, ajustar protocolos y tomar decisiones informadas que elevan de manera sostenida el nivel de seguridad del servicio.
Análisis de los principales delitos de cada municipio que abarca el proyecto.
Desarrollo de consignas, manuales y protocolos específicos basados en datos reales.
Datos basados en carpetas del Ministerio Público y Procuradurías de las 32 entidades federativas.
Para lograr un servicio de calidad, se requieren colaboradores de calidad. El área de recursos humanos desarrolla un plan de reclutamiento específico para cada proyecto, considerando las necesidades puntuales tanto operativas como los factores influyentes de permanencia del personal.
Se aplican filtros de ingreso y control de confianza que brindan certidumbre de cada elemento en operación, logrando el nivel más bajo de rotación involuntaria. Se manejan pruebas innovadoras de permanencia y confianza de manera periódica.
Nuestros Procesos Incluyen:
Definición del perfil específico según las necesidades operativas del proyecto.
Selección mediante geocercas y segmentación de zonas, asegurando el perfil idóneo.
Revisión documental, evaluación psicométrica y verificación de referencias personales y laborales.
Examen médico, toxicológico, estudio socioeconómico y polígrafo a petición del cliente.
Formalización, entrega de uniformes y capacitación inicial enfocada al proyecto.
Supervisión de adaptación, desempeño e integración permanente al equipo de trabajo.
Envíanos tu CV y con gusto lo revisaremos. Buscamos personas comprometidas, con vocación de servicio y disposición para crecer profesionalmente.
Cada colaborador de FIDELI es seleccionado rigurosamente, equipado profesionalmente y capacitado de manera continua para garantizar la más alta calidad en el servicios de seguridad privada que brindamos a nuestros clientes.
Uniformes tácticos · Radio 2 vías · Equipamiento completo · Capacitación continua
Supervisión permanente de perímetro · Control de instalaciones · Prevención proactiva
En FIDELI entendemos que cada cliente tiene riesgos distintos. Por eso, combinamos personal altamente entrenado con tecnología actualizada para crear soluciones de seguridad que prevengan incidentes y respondan de manera eficiente cuando se necesita.
FIDELI intelligence solutions